Mange butikkeiere kjenner igjen problemet. Varmen er på, termostaten viser riktig temperatur, og mesteparten av lokalet føles behagelig. Likevel finnes det områder der både ansatte og kunder føler seg kaldere enn resten av butikken.
Dette innebærer ofte inngangspartier, kasser, resepsjoner eller områder nær store glassflater. Problemet er sjelden at varmesystemet er for lite. I de fleste tilfeller handler det heller om hvordan varmen fordeles i rommet og hvordan folk faktisk opplever temperaturen.
Dette er også grunnen til at mange bedrifter supplerer sitt eksisterende varmesystem med infrarøde varmepaneler for å skape bedre komfort der det trengs mest.