Viele Ladenbesitzer kennen das Problem. Die Heizung ist an, das Thermostat zeigt die richtige Temperatur an, und der Großteil des Ladens fühlt sich angenehm an. Dennoch gibt es Bereiche, in denen sowohl Mitarbeiter als auch Kunden kälter sind als im Rest des Geschäfts.
Dies betrifft häufig Eingänge, Kassenbereiche, Rezeptionen oder Bereiche in der Nähe großer Glasflächen. Das Problem liegt selten in einer zu kleinen Heizungsanlage. Meistens geht es vielmehr darum, wie die Wärme im Raum verteilt wird und wie die Temperatur von den Menschen wahrgenommen wird.
Aus diesem Grund ergänzen viele Unternehmen ihr bestehendes Heizsystem mit Infrarot-Heizpaneelen, um dort für mehr Komfort zu sorgen, wo er am meisten benötigt wird.