La réception est le cœur de l'hôtel. C'est là que les clients se font leur première impression à leur arrivée et leur dernière à leur départ. L'atmosphère doit donc être chaleureuse, accueillante et professionnelle, tant pour les clients que pour le personnel. À l'hôtel Home Hotel Mektagonen de Göteborg, un problème récurrent dans de nombreux établissements hôteliers se posait depuis longtemps : les grandes portes d'entrée étaient ouvertes des centaines de fois par jour, créant un fort courant d'air dans la réception. Durant les mois les plus froids, l'environnement de travail devenait inconfortable et le personnel souffrait du froid. L'hôtel souhaitait trouver une solution réellement efficace. Après avoir analysé l'aménagement de la réception, Infracenter a recommandé l'installation de deux grands panneaux infrarouges au-dessus du comptoir.
Une solution intelligente pour les hôtels avec de grandes entrées
L'hôtel Home Hotel Mektagonen fait partie de Strawberry, le plus grand groupe hôtelier des pays nordiques, fondé par Petter Stordalen. Dans les hôtels à fort passage, il est quasiment impossible d'empêcher l'air froid de s'infiltrer par l'entrée. Tenter de chauffer tout cet air froid avec des systèmes de chauffage traditionnels est à la fois complexe et énergivore. Les panneaux infrarouges d'Infracenter fonctionnent quant à eux de manière totalement différente. Ils chauffent directement les personnes, les sols et autres surfaces grâce à de douces ondes infrarouges. Ainsi, le personnel bénéficie d'un environnement de travail confortable, même lorsque les portes d'entrée restent ouvertes en permanence. C'est précisément pourquoi le chauffage infrarouge est si performant dans les réceptions, les entrées et autres espaces constamment exposés au froid extérieur.
Un investissement dans l'expérience du personnel et des clients
Le bien-être du personnel se ressent sur les clients. La réception est le point de départ du service hôtelier, et un environnement de travail agréable facilite un accueil chaleureux et professionnel. Après l'installation, la différence était flagrante. La réception est désormais perçue comme beaucoup plus chaleureuse et le personnel n'a plus à souffrir du froid pendant sa journée de travail, malgré des portes d'entrée toujours ouvertes. Le résultat a été si concluant que l'hôtel envisage déjà d'installer d'autres panneaux infrarouges d'Infracenter dans d'autres espaces. Pour Infracenter, il s'agit d'une des meilleures marques de satisfaction qu'un hôtel puisse recevoir.
Un design discret qui convient aux hôtels modernes
Dans un hôtel, les installations techniques ne doivent jamais nuire à l'esthétique générale. Les deux panneaux infrarouges ont été discrètement installés au-dessus de la réception, où ils se fondent harmonieusement dans le décor. Les clients remarquent rarement la présence d'un système de chauffage performant au-dessus d'eux. Ce qu'ils perçoivent avant tout, c'est la chaleur et le confort immédiats dès leur entrée. C'est précisément ainsi que devrait fonctionner un système de chauffage professionnel.
Infracenter a conçu la solution dès le départ.
Chaque entrée est différente. C'est pourquoi Infracenter commence toujours par analyser les locaux avant de recommander un produit. Des facteurs tels que la hauteur sous plafond, l'emplacement des portes, la circulation de l'air et les déplacements des personnes dans le bâtiment influencent la solution la plus adaptée. Grâce à un dimensionnement et un emplacement optimaux, l'hôtel Home Hotel Mektagonen a bénéficié d'une solution performante au quotidien, quelle que soit la saison. C'est ce savoir-faire qui a permis à Infracenter de devenir l'un des leaders du chauffage infrarouge dans les pays nordiques.
Installation en bref
| Client | Hôtel Mektagonen |
| Ville | Göteborg |
| Environnement | Réception de l'hôtel |
| Produits | 2 grands panneaux infrarouges d'Infracenter |
| Défi | Fort courant d'air provenant des portes d'entrée |
| Résultats | Un accueil chaleureux et agréable, et des projets pour d'autres installations |
Pourquoi les hôtels choisissent Infracenter
Les hôtels sont très exigeants en matière de confort, de design et de fiabilité opérationnelle.Les clients doivent se sentir accueillis dès leur arrivée, tandis que le personnel a besoin d'un environnement de travail confortable pour toute la journée. C'est pourquoi de plus en plus d'hôtels choisissent Infracenter. Grâce à une planification rigoureuse, un dimensionnement précis et des produits conçus pour un usage professionnel, Infracenter aide les hôtels à créer des réceptions, des chambres et des espaces communs où le confort est primordial. L'hôtel Home Hotel Mektagonen illustre parfaitement comment un chauffage infrarouge adapté peut résoudre un problème auquel de nombreux hôtels sont confrontés. Lorsque le résultat est si concluant que le client envisage d'autres installations, c'est la preuve que la solution fonctionne, tant pour le personnel que pour les clients.